Ajouter un établissement en délégation
Vous gérez des fiches Google Business pour d'autres personnes (clients, société, gérants) sans en être le propriétaire ? Pour que BonjourAvis puisse y accéder, le propriétaire de la fiche doit vous ajouter comme utilisateur avec un rôle « Gérant ». Voici comment procéder.
Ajouter un établissement en délégation
Pour gérer une fiche que vous ne possédez pas, son propriétaire doit vous inviter comme utilisateur. Demandez-lui de suivre ces étapes (ou faites-les vous-même s'il vous a donné accès à son compte) :
- 1Se connecter à business.google.com avec le compte propriétaire de la fiche.
- 2Ouvrir la fiche d'établissement concernée, puis aller dans « Paramètres de la fiche » → « Utilisateurs et accès » (ou « Gérer les utilisateurs »).
- 3Cliquer sur « Ajouter » et saisir votre adresse email Google (celle avec laquelle vous vous connectez à BonjourAvis).
- 4Choisir le rôle « Gérant » (Manager) — indispensable pour lire ET répondre aux avis. Le rôle « Site » ne suffit pas.
- 5Valider l'invitation. Vous recevrez un email : acceptez-le pour activer l'accès.
Une fois l'accès « Gérant » accepté, reconnectez-vous à BonjourAvis et relancez la synchronisation : l'établissement délégué apparaîtra automatiquement.
Vous êtes le propriétaire de la fiche ?
Si vous êtes propriétaire de vos fiches, aucune délégation n'est nécessaire : elles apparaissent directement après la connexion. Utilisez cette procédure uniquement pour les fiches détenues par quelqu'un d'autre.